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东航江苏公司再添新成员 机队规模达到32架

      民航资源网2012年5月10日消息:5月10日12:35,一架崭新的空中客车A320飞机经过10个多小时的长途飞行后,途经上海浦东后在南京禄口国际机场平稳落地。这是中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称“东航江苏公司”)今年以来引进的第4架空中客车A320飞机,也是东航江苏公司引进的第32架飞机。
  东航江苏公司目前共拥有32架飞机,快速增长的运力和更加优化的机队规模,为该公司的新一轮发展奠定了坚实的基础。在夏秋季航班期间,东航江苏有限公司对本公司所有70多条航线上的航班分布做了重新洗牌,对每天150个航班的时刻进行了较大调整,并且开辟了10条国际、国内新航线。重点打造北京快线,从地面服务到空中服务,再到航空配餐,都推出耳目一新的举措。
  在航线调整方面,全新打造以南京为中心的“米”字形航线网络,选择机会更多,乘坐更便利。增开10条国际与国内新航线。在南京——上海浦东航线上在原来每天一班的基础上,再增加一班,免费接驳由上海出发到达北美、欧洲、澳洲、日本、韩国和东南亚,到达地区更广更多。还在在多条航线上增加了航班密度。
  在此基础上,更重点打造“北京快线”。在地面服务上更优质,更便捷。建设多渠道的值机通道。根据旅客出行习惯及旅行需求,提供了城市候机楼、网上值机、自助值机柜台和E5东航——北京航班专用柜台等4种值机手续办理方式。开设了“宁京快线”专用安全通道,离E5专柜步行只需要大概二十秒时间,旅客办理完值机手续后可以直接通过该通道进入候机环节。选用了离安检通道最近的登机口,让旅客通过安全检查后步行至这四个登机口的时间应该在30秒时间内。推出当天便捷签转,成为公交化航班。行李到达快速优先提取。
  在“北京快线”的空中服务上,全新推出“面对面”的下午茶。在换季后在MU2822,15:55北京南京航班和MU2821,14:45南京北京航班的头等舱,正式推出“燕之享”下午茶服务,除正常的服务内容外,将采用精美的器皿,推出品种更加丰富的饮品及点心,有洋甘菊、铁观音、苏打水等八种茶品和巧克力、饼干等五种点心。同时,也会提供更加营养的组合建议,一次营养均衡的下午茶,不仅能营造悠闲慵懒的心情,而且能够恢复体力,赶走瞌睡虫。推出“背靠背”的系统支持服务。为每位乘务长配备了安装有旅客服务系统的“移动客舱”设备,在北京所有航线中推出了空中生日祝福的服务。设立了“空中无忧”热线服务(18951668505),认真聆听并及时反馈每一位旅客的建议和意见,进行每月回访部分常旅客,征询意见。增加了“空中商城”服务。
  对于“北京快线”的餐食,则更多样,更健康。一是突出“变化”(餐谱实现每天一换),实现头等/公务舱、经济舱餐谱“每天一换”。二是突出“特色”(菜肴突出地方特色),精选具有代表性并适用航空餐生产的“名、特、优”食品,旅客在航班上不仅可以吃到正宗的扬州富春包子、泰州黄桥烧饼,还有风味纯正的秦淮小吃(例如盐水鸭、如意回卤干、香油烫干丝、雨花石汤团等)。三是注重“细节”(选料健康服务精细),京线前舱餐食突出健康和品质,选料健康,选用高等级的米面、肉类、有机瓜果蔬菜等;制作上精致,甜品“(3-6个品种)可选式服务”,结合时令特点配备素汤和凉汤(野山菌汤、银耳羹);为旅客们提供小惊喜,例如为生日当天乘坐航班的旅客提供生日蛋糕服务,头等、公务舱每周推出特色菜肴,要客/常旅客饮食偏好档案等等。


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